Rédaction de courriels

La façon de rédiger ses mails doit répondre aux mêmes règles de struturation et de présentation qu'un document bureautique.

Règles

Comme pour un document bureautique, le corps du message doit répondre aux règles d’accessibilié numérique. On veillera donc à utiliser les outils de mise en forme proposés par le logiciel de messagerie.

Pourquoi ?

Les personnes qui utilisent des logiciels de vocalisation ont besoin d’avoir un mail structuré pour faciliter la lecture du message.

Comment ?

L’exemple donné ici est celui d’un logiciel de messagerie très répandu : Microsoft Outlook.

On utilisera :

• les outils de mise en forme de la barre d’outils ; notamment les listes à puces et les listes numérotées ;
• on s’assurera que le contraste de couleur entre la couleur de la police de caractère et le fond répond au ratio de 4.5:1 (en utilisant le logiciel Color Contrast Analyser, par exemple) ;